주문 발생 즉시 데이터를 분석해 필요한 태그와 분류를 자동으로 결정합니다. 물류, CS, 마케팅, 회계까지 운영에 필요한 판단을 자동화하세요.
PASSFLOW
새로운 주문 접수
RULE
주문 금액 10만원 이상
ACTION
VIP 태그 & 사은품 추가
✓ 자동 처리 완료
출시 알림 + 혜택 제공
아래 항목 중 2개 이상 해당되면 패스윙 도입 대상입니다.
수동 분류에 시간이 많이 소요됩니다
누락 방지를 위한 자동화가 필요합니다
지역별 추가 배송비 관리가 복잡합니다
등급별 차별화된 서비스를 제공합니다
블랙컨슈머 필터링이 필요합니다
순간적인 주문 증가 대응이 어렵습니다
조건별 지급 기준이 복잡합니다
고객별 맞춤 대응이 중요합니다
동일 고객 중복 주문 확인이 필요합니다
신규 고객 고가 주문 검증이 필요합니다
상품별 캠페인 분류가 복잡합니다
기준 통일과 자동화가 필요합니다
사람의 기억에 의존하던 운영이 시스템 기록으로 바뀝니다
수동 운영 — 담당자가 주문을 확인하고 판단합니다
"이 고객님 VIP 조건 맞나? 엑셀 확인 좀..."
관리자 페이지에서 태그 직접 타이핑
자동화 활성화 — 시스템이 즉시 판단하고 처리합니다
카페24 주문 관리 화면의 '주문 라벨' 영역에, 패스윙이 설정한 패스플로우 결과가 자동으로 반영됩니다.
| 주문일 | 주문자 | 주문금액 | 주문 라벨 |
|---|---|---|---|
| 2025-09-08 | 김○○ | KRW 180,000 |
VIP
우선출고
|
| 2025-09-08 | 이○○ | KRW 42,000 |
제주배송
추가배송비대상
|
| 2025-09-08 | 박○○ | KRW 67,500 |
사은품대상
이벤트주문
|
| 2025-09-07 | 최○○ | KRW 28,900 |
CS주의
검토필요
|
| 2025-09-07 | 정○○ | KRW 51,200 |
당일배송
출고우선
|
패스윙은 새로운 화면을 만들지 않습니다
기존 카페24 주문 화면에서 바로 확인
운영자가 매번 입력하던 라벨을 자동으로 생성
※ 위 화면은 예시입니다. 실제 적용 화면은 쇼핑몰 환경에 따라 다를 수 있습니다.
패스윙은 '주문을 어떻게 처리할지'에 대한 기준을 일관된 자동화 규칙으로 만들어줍니다.
패스플로우에 규칙을 한 번만 설정하면, 주문이 들어올 때마다 동일한 판단과 처리가 자동으로 반복됩니다.
주문 자동화를 구성하는 전체 판단 흐름입니다.
'어떤 주문을, 어떤 기준으로, 어떻게 처리할지'를 하나의 흐름으로 정의해두면 이후 들어오는 모든 주문에 동일한 운영 기준이 자동으로 적용됩니다.
운영자의 판단을 흐름으로 고정
주문 데이터를 기준으로 판단 조건을 설정합니다.
금액, 주소, 고객 등급, SKU, 시간대, 구매 이력 등 사람이 매번 주문을 열어보며 판단하던 기준을 시스템이 대신 판단하도록 정의합니다.
예: 주문 금액 10만원 이상 + 제주 배송 + 신규 고객
설정된 규칙을 충족했을 때 자동으로 실행되는 처리 결과입니다.
주문 라벨 부여, 분류 마킹, 사은품 대상 처리, CS 주의 주문 표시 등 운영자가 직접 하던 후속 작업을 자동으로 처리합니다.
판단 이후의 작업까지 자동 처리
현재는 일부 템플릿만 미리보기로 표시됩니다 — 실제로는 더 많은 템플릿을 준비 중이며, 정식 출시 시 내용이 변경될 수 있습니다.
실제 쇼핑몰에서 자주 발생하는 운영 판단을 패스윙은 이런 방식으로 자동 처리합니다.
누적 구매금액 100만원 이상
VIP 라벨 자동 생성
배송지 주소에 “제주” 또는 “도서산간” 포함
제주배송 라벨 자동 생성
고가 주문(10만원 이상) + 신규 고객 + 해외 IP
고위험주문 라벨 자동 생성
이벤트 기간 + 특정 상품 포함
이벤트주문 라벨 자동 생성
최근 3개월 반품 2회 이상
CS주의 라벨 자동 생성
새벽 5시 이전 주문 + 당일배송 상품 포함
당일배송 라벨 자동 생성
동일 고객 주문 2건 이상 + 1시간 이내
합포장가능 라벨 자동 생성
신상품 또는 베스트 상품 포함
마케팅분석대상 라벨 자동 생성
단일 주문 금액 30만원 이상
고액주문 라벨 자동 생성
위 예시는 일부 예시입니다 — 더 다양한 규칙·액션 조합을 자유롭게 구성할 수 있습니다.
초보자도 바로 자동화를 시작할 수 있도록 자주 사용하는 패턴을 템플릿으로 제공합니다.
FIRST_ORDER
첫 구매 고객에게 FIRST_ORDER 태그를 붙여 별도 관리하세요.
ISLAND_SHIP
배송지 주소에서 제주 및 도서산간 지역을 자동 감지합니다.
HIGH_VALUE
10만원 이상 고가 주문에 HIGH_VALUE 태그를 자동 부여합니다.
BUNDLE_SHIP
동일 고객에게서 2건 이상 주문 발생시 묶음 처리합니다.
BANK_ALERT
무통장 주문 발생시 즉시 알림을 받아 빠르게 처리하세요.
VIP_GIFT
누적 구매 기준을 충족한 고객에게 자동으로 사은품 대상 태그를 붙입니다.
FRAUD_CHECK
해외 IP·고가 주문 등 복합 조건을 감지해 검토 대상으로 표시합니다.
RETURN_RISK
반품/교환 이력이 많은 고객 주문에 RETURN_RISK 태그를 붙여 출고 전 주의합니다.
SAME_DAY
주문 시간과 상품 조건을 보고 당일배송 우선출고 태그를 자동으로 부여합니다.
STOCK_ALERT
재고 수량이 임계치에 도달한 상품 주문에 STOCK_ALERT 태그를 붙여 재고 보충을 알립니다.
현재는 일부 템플릿만 미리 공개되어 있습니다. 정식 출시 시 더 많은 템플릿이 추가될 예정입니다.
출시 전 사전 인터뷰를 통해 확인한 쇼핑몰 운영 현장의 문제와 기대를 담았습니다.
"베스트/신상품/이벤트 주문이 섞이면 분류 기준이 매번 흔들려요. 태그만 안정적으로 붙어도 숨통 트일 것 같아요."
홍O연
라이프스타일 브랜드 T팀 리더
"VIP 기준이 팀마다 달라서 응대가 흔들립니다. 누적 구매 기준으로 자동 분류되면 CS가 훨씬 단단해질 것 같아요."
서O은
홈데코 브랜드 L사 출고팀
"제주/도서산간은 실수 한 번이면 비용이 커요. 주소 기반으로 자동 라벨링되면 마음이 편할 것 같아요."
김O영
식품몰 운영팀 대표
"반품/교환이 잦은 고객은 미리 표시가 필요해요. 출고 전에 CS가 한 번 더 보는 흐름이 있으면 좋겠습니다."
이O진
여성의류 쇼핑몰 MD
"사은품은 ‘누락’이 제일 무섭습니다. 주문 조건에 맞춰 자동으로 체크리스트/라벨이 생성되면 바로 쓰고 싶어요."
박O수
반려동물 용품 CEO
"새벽/당일배송은 시간대 분류가 생명인데, 사람이 하면 꼭 틀려요. 시간대 기준 자동 분류가 필요합니다."
최O민
유아동 브랜드 물류팀장
"합포장 힌트를 놓치면 비용이 바로 나가요. 같은 고객 주문이 붙으면 자동으로 알려주는 태그가 있었으면 해요."
정O우
캠핑용품 전문몰 운영자
"이벤트 기간엔 주문이 폭주해서 분류가 무너집니다. 이벤트 주문만 따로 뽑아주는 라벨이 있으면 운영이 달라질 것 같아요."
강O희
뷰티 브랜드 마케터
"재구매 고객은 따로 챙기고 싶은데 매번 놓쳐요. 자동으로 마케팅 태그가 붙으면 루틴이 생길 것 같습니다."
조O현
건강기능식품 CS 매니저
먼저 신청하신 운영자분들께 패스윙 초기 사용자 혜택을 제공합니다.
향후 추가 혜택이 확정될 경우, 사전신청자에게 우선 제공될 예정입니다.
사전신청자에 한해
패스윙을 정식 출시 이후 2개월간
무료로 사용하실 수 있습니다.
초기 도입 부담 없이 실제 운영에 적용해보세요.
패스윙 사용 중 느낀 불편이나
필요한 주문 분류 기준, 운영 패턴에 대한 의견을 제품 개선에 우선 반영합니다.
초기 운영자의 기준이 패스윙의 기준이 됩니다.
자주 사용하는 주문 분류 기준이나
반복되는 운영 패턴을 요청해주시면
향후 패스윙 자동화 로직에 우선 반영합니다.
"이런 기준도 자동으로 되면 좋겠다"를 직접 제안하세요.
지금 사전신청하고 패스윙을 직접 경험해보세요.
실제 주문 흐름에서 자동화의 차이를 확인하실 수 있습니다.
패스윙은 '주문 자동화 엔진'의 핵심부터 탄탄하게 구축하고 있습니다.
패스플로우 / 규칙 / 액션 엔진을 고도화하며, 카페24 주문 흐름에 맞춘 라벨 자동화 구조를 구축하고 있습니다.
오픈과 동시에 사전신청자 전원에게 '초기 사용자 혜택'을 자동 적용할 수 있도록 템플릿/운영 기준을 정리하고 있습니다.
카페24 쇼핑몰 운영자를 대상으로 먼저 출시하며, 이후 타 플랫폼 확장을 순차적으로 진행할 예정입니다.
2026년 1월 오픈과 동시에, 사전신청자 전원에게 우선 제공 혜택이 자동 적용됩니다.
서비스 이용에 대해 궁금한 점을 확인해보세요.
간단한 정보만 입력하시면 출시 알림을 받으실 수 있습니다. 사전신청자 전원에게 출시 후 2개월 무료 혜택이 제공됩니다.
✓ 출시 후 2개월 무료 혜택이 자동 적용됩니다.
출시 알림을 이메일과 문자로 받으실 수 있습니다.
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시행일자: 2025년 12월 17일
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